Os reembolsos estarão sujeitos a multa e serão calculados de acordo com a forma de pagamento utilizada na emissão do voucher (cartão de crédito ou transferência bancária). Emissões faturadas estão isentas de multas.
Se o veículo for devolvido antes do previsto, por favor, contate departamento de SAC através do site www.sgrentals.com.br, para análise do reembolso conforme a tarifa contratada. Para o reembolso, será utilizado o mesmo câmbio do dia do pagamento.
Algumas tarifas possuem valor reduzido ou valor único por período locado, por isso, a remoção de diária (s) nem sempre resultará em reembolso.
No caso de reembolso por cancelamento de reserva pré-paga:
• Se cancelada com mais de 48 horas da retirada = 5% cartão ou 2% depósito
• Se cancelada dentro de 48 horas antes da retirada = 5% cartão ou 2% depósito + US$20,00 ( taxa adicional de cancelamento cobrada entre 48 horas e 01 hora antes da retirada ).
Obs: Caso o valor pré-pago fique como crédito para utilização em uma próxima locação pré-paga, a taxa de cancelamento NÃO será cobrada.
Atenção: A Hertz Austrália, Suíça, Irlanda e Portugal não realizam reembolsos de diárias/serviços não utilizados